Bob Chapek, PDG de Disney, explique ce qu’ils ont appris de la récente augmentation du prix de Disney+.


Au début de l’année, Disney a augmenté le prix de Disney+ d’un dollar par mois aux États-Unis et de 2 $/€2 à l’international. Les raisons de cette hausse de prix sont nombreuses, notamment l’augmentation de la quantité de programmes originaux et internationaux. De plus, avec l’ajout de la marque de divertissement général Star, le nombre de films et de séries ajoutés à Disney+ a considérablement augmenté.

Au cours d’une séance de questions-réponses avec Bob Chapek, PDG de Disney, lors de la 49e conférence annuelle de J.P. Morgan sur la technologie, les médias et les communications, on lui a demandé ce qu’ils avaient appris de cette hausse des prix.

Je pense que je dirais qu’en gros, nous sommes vraiment ravis de la relation prix-valeur que nous offrons aux consommateurs, et je pense que cela est confirmé par le fait qu’aux États-Unis, lorsque nous avons procédé à notre première augmentation de prix, nous n’avons pas vraiment observé un taux de désabonnement beaucoup plus élevé que ce que nous avions vu. Et à l’international, lorsque nous avons procédé à l’augmentation de prix, nous avons également ajouté le contenu Star en même temps, comme une sixième tuile de marque, et nous avons effectivement constaté une amélioration de notre taux de désabonnement, une plus grande rétention. Je pense donc que cela en dit long sur la relation prix-valeur, et nous nous réservons le droit d’améliorer notre relation prix-valeur par le biais de nouvelles actions tarifaires au fur et à mesure que nous ajoutons du contenu et que nous arrivons à un point où nous ajoutons un nouveau contenu pratiquement chaque semaine.

Disney+ reste l’un des services de streaming les moins chers du marché, mais ce prix bas n’a jamais été viable, surtout avec l’augmentation des coûts de la nouvelle programmation originale et des coûts supplémentaires en général.

Au niveau international, la taille de la bibliothèque Disney+ a doublé avec l’ajout de Star, augmentant ainsi son rapport qualité-prix, je sais personnellement que je regarde beaucoup plus de Disney+ qu’avant l’ajout de Star.

Que pensez-vous de l’augmentation des prix en début d’année ?