Bob Chapek évoque l’avenir de Disney+ Premier Access


Au cours de l’année écoulée, Disney a dû s’adapter à un monde en mutation, qui a vu la fermeture de cinémas dans le monde entier et l’expérimentation de la sortie de films en vidéo à la demande premium sous le nom de « Disney+ Premier Access ». Plus tôt cette année, Disney a déjà sorti « Raya et le dernier dragon » simultanément dans les cinémas et sur Premier Access. Avec « Cruella », « Black Widow » et  » Jungle Cruise  » sont également sortis en duel.

Récemment, Bob Chapek, PDG de Walt Disney, s’est exprimé lors de la J.P. Morgan Global Technology, Media And Communications Conference et a été interrogé lors d’une séance de questions-réponses sur l’utilisation par la société de Disney+ Premier Access et son avenir.

Qu’avez-vous appris jusqu’à présent de ces différentes méthodes de distribution pendant le COVID ?

Eh bien, l’une des choses que nous avons apprises est que la flexibilité est une bonne chose car il y a deux dynamiques en jeu. La première est la volonté des gens de retourner dans les cinémas et la capacité des cinémas à y retourner de manière significative. La seconde est le changement de comportement des consommateurs qui se produit naturellement avec le COVID qui a probablement servi de catalyseur, mais cela allait se produire de toute façon. Nous avons donc ces deux dynamiques à la fois, et c’est là que la flexibilité entre en jeu, car pour nous, qu’il s’agisse d’une fenêtre d’exclusivité pour les salles de cinéma avec une fenêtre de temps considérablement raccourcie entre la première et la deuxième offre, ou qu’il s’agisse d’une fenêtre d’exclusivité pour les salles de cinéma ou d’un accès Premier Disney+, ou qu’il s’agisse d’une offre directe à notre service, nous célébrons vraiment cette flexibilité. Et je pense que nous essayons d’offrir aux consommateurs un plus grand choix à mesure qu’ils prennent confiance dans la manière dont ils veulent aller de l’avant et retourner dans les cinémas.

L’exploitation en salles est pour nous une très bonne chose car elle nous aide à construire nos franchises, qui se transforment ensuite en volant Disney et créent tant d’opportunités à travers les parcs et les produits de consommation. Mais comme nous l’avons vu avec le box-office national et, dans une moindre mesure, le box-office international, cela semble se redresser au moins sur certains marchés, donc un peu plus solidement si vous voulez. Mais nous constatons une certaine hésitation à revenir d’une manière qui ressemblerait à la normale en 2019. Et en tant que tel, pendant cette sorte de période intermédiaire, c’est vraiment bien de pouvoir donner aux consommateurs une certaine flexibilité.

Comment décidez-vous des films qui seront distribués, soit directement sur le service, soit par le biais d’un accès privilégié, soit simplement dans les salles de cinéma ?

Eh bien, il y a tout un tas de données que nous devons assimiler pour prendre ces décisions. Mais la première chose à prendre en compte, c’est qu’une franchise à grand déploiement, et si c’est le cas, c’est quelque chose comme un film de Marvel ou de Lucas, quelque chose qui va avoir beaucoup de succès et qui s’inscrit dans une mythologie plus large, et c’est de cette manière que les fans préfèrent consommer le film.

Sur le Black Widow question, nous avons déjà retardé Black Widow une paire de fois. Nous ne voulions pas la retarder à nouveau. En même temps, nous avons toujours su qu’il y avait un risque que l’exposition ne soit pas pleinement développée ou que les consommateurs ne veuillent pas retourner s’asseoir dans les salles de cinéma. Nous avons donc réalisé que nous devions amorcer la pompe et donner une chance à l’exploitation en salle, mais nous ne pouvions pas mettre tous nos œufs dans le panier de l’exploitation en salle, car nous savions que dans les semaines précédant la décision, le marché national ne revenait pas et qu’il était encore assez faible. Nous sommes donc convaincus d’avoir pris la bonne décision. Nous avons donc donné au consommateur le choix de le regarder en salle s’il se sent à l’aise ou, sinon, de le regarder dans le confort et la sécurité de son domicile.

Pour répondre à la question de Luca, lorsque vous avez un service direct au consommateur, nous avons augmenté notre investissement dans le contenu créatif pour nous assurer que tous les canaux de distribution ont une offre complète pour satisfaire tout le monde, mais nulle part ailleurs c’est plus le cas qu’à Disney+. Et nous voulons nous assurer, étant donné l’importance de Disney+ pour nous sur le marché et pour nos actionnaires, que nous continuons à alimenter cette machine et à prendre un merveilleux film familial comme Luca au milieu de l’été et à le mettre directement sur le service. Nous aurons un impact similaire à celui que nous avons constaté lorsque nous avons fait Soul au moment des vacances, et cela a donné un énorme coup de pouce à Disney+. Et nous pensons que Luca attirera beaucoup de regards, que beaucoup de gens le verront et l’apprécieront lorsque nous le mettrons gratuitement sur le service cet été.

Ensuite, en ce qui concerne la fenêtre exclusive des salles de cinéma, nous avons annoncé deux titres. Évidemment, nous avons annoncé Shang-Chi et Free Guy, tous deux avec des fenêtres réduites de 45 jours. Et c’est plus tard dans l’été, lorsque nous espérons – nous espérons, je ne suis pas sûr, mais que le marché des salles de cinéma se rétablira plus complètement, et que ce type de distribution exclusive aura plus de sens. Mais encore une fois, la flexibilité est une bonne chose. Mais à un moment donné, il faut faire un pas, comme j’aime le dire, du quai vers le bateau. Et je pense que ce sont les titres pour lesquels nous allons tenter notre chance et voir comment ça se passe.

Vous attendez-vous à voir une fenêtre de sortie en salle plus traditionnelle pour la plupart des films ?

Eh bien, nous n’avons pas vraiment – au-delà de l’année fiscale en cours, nous n’avons pas vraiment dit ce que nous allons faire parce que, encore une fois, nous célébrons cette flexibilité que nous nous sommes donnée, de sorte que nous n’allons pas prendre une décision et la regretter en fonction d’un taux trop conservateur ou trop agressif. Nous ne sommes donc pas allés jusque-là.

En ce qui concerne les divisions, je pense que c’est le PDG de Cinemark qui a dit, je ne chercherai pas à obtenir un changement significatif dans les divisions par rapport à ce que les divisions historiques ont été. Je ne pense donc pas qu’ils vont nécessairement changer. Je pense que le consommateur est à l’origine des fenêtres plus courtes. Si nous avons un film qui est à l’affiche pendant quatre ou six semaines, il n’y a pas beaucoup de raisons de le garder pendant les six ou sept mois suivants. Et je pense que les consommateurs ont réalisé qu’ils ont le pouvoir et qu’ils peuvent essentiellement faire ces appels. Et nous sommes une entreprise favorable aux consommateurs et nous suivrons leur exemple, d’où les fenêtres de 45 jours.

Pensez-vous que cela change le comportement des consommateurs dans le sens où ils pourraient choisir d’attendre et de ne pas aller dans les cinémas et d’attendre les 46 jours ou il est trop tôt pour le dire ?

46 jours, six semaines, c’est une longue période d’attente. Si vous êtes un Black Widow vous n’allez pas attendre aussi longtemps. Si vous êtes un fan de Free Guy, vous n’allez pas attendre aussi longtemps, si vous êtes un fan de Shang-Chi, si vous êtes un fan d’Eternals, je ne vois pas vraiment six semaines. Je veux dire, si vous dites six jours et peut-être, mais nous voyons la ferveur quand nous sortons un nouveau contenu sur Disney+ comment à minuit les gens font la queue pour regarder ce titre. Je ne pense pas que les gens aient autant de patience, pour être honnête avec vous. Donc je ne vois pas vraiment ça comme étant une chose causale. Je pense que c’est un effet du changement de comportement des consommateurs.

Il ne semble pas que les choses vont revenir exactement à la façon dont Disney sortait les films avant la pandémie, où les nouveaux films pouvaient prendre 6 à 9 mois pour arriver sur Disney+, comme « Toy Story 4 », « Aladdin », « Captain Marvel » ou « Star Wars : The Rise Of Skywalker ». Mais les films arriveront beaucoup plus vite et Disney+ Premier Access pourrait rester un peu plus longtemps si les habitudes des consommateurs changent et s’il y a un succès financier. Et il y a aussi une pression sur « Free Guy » et « Shang-Chi », pour voir si les gens reviendront dans les cinémas plus tard cette année.

Est-ce que vous aimez l’idée que Premier Access continue ?